10月28日晚，海天大酒店总经理助理肖琴为我院13级酒店管理专业的学生做了一场主题为“酒店客房服务与礼仪”的精彩讲座，经外分院108教室座无虚席。
        肖琴是经外分院的常客，由于酒店管理工作经验丰富，讲课幽默风趣，深受同学们的喜欢。在本次讲座中肖琴结合具体案例向同学们介绍了客房部的夜床服务、洗衣服务、VIP接待礼仪等内容，最后还和学生进行了一些相关的互动。讲座让学生对酒店客房服务礼仪有了更为清晰和深入的认识，对今后自身的就业有了更明确的方向。
        其中有位同学表示：“讲座虽暂告一段落，但留给他们的思考和启发却会一直延续下去，也会使自己今后的学习和就业更有动力更有目标，并且希望学院能够多多邀请行业精英开设讲座。”