完善管理机制,增强服务意识,提升服务质量
——经外学院试行实训管理员绩效考核办法
9月8日,经外学院实训办召开本学期工作会议。分院副院长陈小芳住持会议并就本学期的实训工作进行详细的布置:
一、总结和回顾上学期实训办的工作情况,并结合其他分院的工作成果,分析指出了实训办存在的问题。同时,也充分肯定了实训办工作的成效和进步。为新学期的工作重点指明了努力的方向。
二、颁布了经外学院实训管理员绩效考核办法。为加强实训管理员队伍的建设和管理,规范实训管理员工作职责,充分调动实训管理员的积极性和创造性,提高服务意识,促进教学、实训基地建设等任务的完成,结合我院实际,特制定本办法。本办法主要从服务态度与质量、仪器设备管理、卫生管理、安全管理、教务处考核奖罚等5个方面进行评分。进一步完善了实训办的管理机制,为增强管理员责任意识,提升服务质量奠定了基础。
三、对学期初实训室准备工作的落实情况进行了通报。对各实训室设备正常运行、卫生干净整洁给予了充分的肯定,同时,就近期的工作重点及其他工作做了详细的布置。
目前,经外实训办人员配备齐全,工作职责明确,管理机制全面稳定,我们有信心为我院的教育教学提供优质的服务。
